Returpolitik

Returpolitik & Fortrydelsesret

Hos Magnet-leg ønsker vi, at du skal være fuldt ud tilfreds med dit køb.

Fortrydelsesret
Som forbruger i EU har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager den sidste vare i din ordre. Fristen gælder også over weekender og helligdage. Det betyder, at du kan fortryde dit køb uden at angive nogen grund inden for denne periode.

For at gøre brug af din fortrydelsesret skal du kontakte os inden fristens udløb på info@magnet-leg.dk eller +45 31225546. Du kan også benytte EU's standardfortrydelsesformular, som du finder her.

Annullering af ordre
Ønsker du at annullere din ordre, skal du kontakte os hurtigst muligt på info@magnet-leg.dk eller +45 31225546. Hvis ordren endnu ikke er afsendt, kan vi annullere den og refundere det fulde beløb. Er ordren allerede afsendt, gælder fortrydelsesretten ovenfor.

Betingelser for returnering:

• Varen skal returneres i samme stand, som du modtog den.
• Varen skal være ubrugt og i sin originale emballage.
• Eventuelle mærkater eller forseglinger må ikke være fjernet.

Returforsendelse:

• Vi betaler for returforsendelsen.
• Når du kontakter os for at returnere en vare, sender vi dig en returlabel, som du kan bruge til at sende varen tilbage til os.

Tilbagebetaling: Når vi har modtaget og inspiceret den returnerede vare, refunderer vi det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode inden for 14 dage. Vær opmærksom på, at det kan tage op til 5-7 hverdage, før pengene er synlige på din konto.

Hvis du har spørgsmål til vores returpolitik, er du altid velkommen til at kontakte os på info@magnet-leg.dk eller +45 31225546.